MANEJO DE CALIDAD

El departamento de Ventura County Behavioral Health (VCBH) brinda servicios de salud mental y de tratamiento por el uso de sustancias. VCBH desempeña un papel importante como un componente integrado del Ventura County Health Care Agency. La Línea de Crisis y Remisión de Behavioral Health Services es el punto de entrada para Ventura County Behavioral Health Services. Individuos que están pasando por una crisis de salud mental deberían de llamar a este número. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días a la semana. Proporcionamos apoyo para individuos o familias que están en crisis; personas considerando el suicidio; o aquellos batallando con una enfermedad mental, con el uso de sustancias o con los dos.

Programa de Administración de Calidad de VCBH

El programa de Administración de Calidad es responsable ante el director de VCBH, reside dentro de la División de Administración y es supervisado por el jefe de la División de Administración, el Gerente Senior de Cumplimiento y el Gerente Senior de QI / EHR. El programa se centra en la implementación exitosa de la misión y los objetivos declarados del departamento de Behavioral Health y es responsable de revisar la calidad de los servicios de salud del comportamiento proporcionados a los beneficiarios de Medi-Cal y garantizar el cumplimiento de los requisitos del contrato y las regulaciones federales y estatales pertinentes.

Garantía de Calidad (QA)

Las actividades incluyen asegurar y monitorear el cumplimiento de los requisitos del contrato, las regulaciones federales y estatales, y las políticas y procedimientos del Departamento. 

Seguro de Calidad

Recursos Adicionales

Plan de implementación de salud mental 2020 para servicios de salud mental especializados de Medi-Cal

Como plan de salud mental responsable de la prestación de servicios especializados de salud mental (SMHS) para los beneficiarios elegibles de Medi-Cal del condado de Ventura, se requiere que VCBH mantenga un plan de implementación actual que describa los servicios prestados y los protocolos implementados para garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones estatales y federales. (CCR, tit. 9, §§ 1810.310).

 

Manejo de Calidad (QI)

La unidad de mejora de la calidad de VCBH es responsable de la coordinación, planificación, supervisión y comunicación de los proyectos, análisis y hallazgos de mejora de la calidad para lograr la misión, visión y metas del Departamento. El equipo de QI monitorea y evalúa los Servicios de Salud Mental y los Servicios de Uso de Sustancias que brinda VCBH. También está involucrada en el plan de trabajo de Asesoría de Mjora de Calidad (QAPI, por sus siglas en inglés) y la guía de evaluación de las actividades de Mejora de Calidad.

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Comité de Acciones de Administración de Calidad (QMAC por sus siglas en inglés)

El Comité de Acciones de Administración de Calidad proporciona recomendaciones y supervisa el QAPI de VCBH y otras actividades de administración de la calidad para aumentar el acceso, la calidad del cuidado y los resultados del sistema de servicios brindados.. La representación de Comité de Acciones de Administración de Calidad incluye profesionales de MHP, proveedores comunitarios, consumidores y miembros de la familia.

El Comité de Acciones de Administración de Calidad se reúne trimestralmente para una sesión de todos los miembros y convoca comités ad hoc por tiempo limitado para una discusión enfocada a fin de apoyar la realización de actividades relacionadas con QAPI. Si está interesado en participar en el QMAC, comuníquese con vcbh.quality@ventura.org.