INFORMACIÓN Y RECURSOS

RECURSOS PARA CLIENTES

El Departamento de Ventura County Behavioral Health ofrece una gran variedad de servicios de salud conductual para asegurar que nuestros residentes del Condado de Ventura tengan acceso a ayuda cuando la necesiten. Aprenda más sobre nuestros servicios y recursos, así como maneras en las que mejor podemos satisfacer sus necesidades.

Manuales del Beneficiario

Manuales del Beneficiario del Plan de Salud Mental

Proporcionamos servicios de especialidad de salud mental para personas que viven en el Condado de Ventura y que son elegibles para Medi-Cal. Este manual explica sus beneficios y el cómo recibir cuidado.

Si usted habla un idioma que no sea inglés, servicios gratuitos de interprete están disponibles para usted. Usted puede solicitar este libreto y otros materiales sin ningún costo para usted en otros idiomas o formatos de comunicación alternativo, como tipo de letra grande, Braille, o audio. Este libreto y otros materiales están disponibles en inglés y español. Si le gustaría este libreto u otros materiales escritos en un idioma aparte de inglés o español, o para obtener ayuda de intérprete lingüística y cultural, puede llamar al Plan de Salud Mental del Condado de Ventura las 24 horas al día, 7 días a la semana al 1-866-998-2243. La llamada es gratuita.

Manuales del Beneficiario de los Servicios de Tratamiento del Uso de Sustancias
Drug Medi-Cal Organized Delivery System (DMC-ODS)

Es importante que usted comprenda cómo funciona el plan Drug Medi-Cal Organized Delivery System (DMC-ODS, por sus siglas en inglés) para que pueda recibir el cuidado que necesita. Este manual explica cómo recibir servicios de tratamiento por el uso de sustancias, a qué beneficios tiene acceso, así como sus derechos y responsabilidades como miembro del plan DMC-ODS de su condado.

Directorio de Proveedores

Quejas y Peticiones

Si usted está disatisfecho con cualquier tema relacionado a los servicios de especialidad de la salud mental o de tratamiento por el uso de sustancias que está recibiendo o si tiene cualquier preocupación, puede contactarnos en el Departamento de Gestión de la Calidad al 1-888-567-2122 e intentaremos resolver sus preocupaciones Por favor vea los documentos que se presentan abajo y presente su Formulario de Quejas y Reclamos o llámenos.

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